Salgsanalyse: ESG & Data
Målgruppe
3
Fagområde
4
Varighed
7 timer 30 minutter
Uddannelse
19
I dette forløb introduceres eleverne til ESG og EU’s grønne pagt som centrale drivkræfter i moderne salgs- og markedsføringsarbejde. Eleverne lærer at identificere relevante ESG-data og forstå, hvordan lovgivning og bæredygtighedstendenser påvirker både virksomheder og forbrugeres købsadfærd. Med afsæt i data, kundeservice og købsadfærd på B2B- og B2C-markederne arbejder eleverne med at vurdere og tilpasse virksomhedens fysiske og digitale salgskanaler.
Beskrivelse
Formål med forløbet
At eleven har kendskab til ESG. Eleven får forståelse for, samt kan udpege relevante ESG-data i salgs- og markedsføringsarbejdet. Derudover får eleven kendskab til EU’s grønne pagt og den lovgivning som påvirker virksomhederne og muligvis forbrugernes købsadfærd. Den viden kan eleven omsætte til at vurdere, hvordan virksomheden skal tilpasse sine salgskanaler og sin kundeservice.
Fag
8384 Salgsanalyse
Målpinde
- Eleven kan analysere og vurdere relevante data og KPI’er i salgs- og markedsføringsarbejdet.
- Eleven kan vurdere den grundlæggende købsadfærd på henholdsvis B2B og B2C markedet i både fysiske og digitale salgskanaler (avanceret)
- Eleven kan vurdere styrker og udfordringer ved virksomhedens fysiske og/eller digitale salgskanaler (avanceret)
- Eleven kan vurdere vigtigheden af forskellige typer af kundeservices i virksomhedens fysiske og/eller digitale salgskanaler (avanceret)
Download
Lektionsplan, PowerPoint, øvelser og linksamling hentes i en samlet Zip-fil nederst på siden.
Læringsmål
- Eleven kan analysere forskelle mellem bæredygtigt salg, traditionelt salg og refurbished salg.
- Eleven kan beregne priser og avancer med fokus på TCO og værdiskabelse i prisfastsættelsen.
- Eleven kan vurdere og vælge relevante salgskanaler til forskellige kundesegmenter med inddragelse af cirkulær økonomi og aktuelle trends.
- Eleven kan vurdere vigtigheden af kundeservice i fysiske og digitale salgskanaler og forklare, hvordan den understøtter en bæredygtig dagsorden.
