Webinar om E-commerce og bæredygtig business: Dilling (optagelse)
Webinar om en dansk verdenssucces: Familievirksomhed i Herning vinder e-handlens guld – og 85 % af kunderne er udenlandske. Med egen farvemaskine, robotlager og en digital motor, der kører på både AI og ordentlighed, har DILLING forvandlet 100 års tekstilarv til en international e-eksportmaskine. I 2025 tog de Guldprisen ved E-handelsprisen – og gør nu grøn profil til konkret konkurrencekraft. Få hele historien i webinar.
Det lyder som en gammeldags historie: uld, familie og forankring i Herning. Alligevel er det netop herfra, DILLING har bygget en af landets mest bemærkelsesværdige e-handelsforretninger. Ifølge juryen bag E-handelsprisen 2025 er virksomheden gået hele vejen – fra egen farvemaskine til robotlager – og har gjort sig bemærket med intelligent brug af AI og automatisering. Resultatet er markant vækst på både top- og bundlinje og en eksportandel på hele 85 %.
Rejsen er begyndt for over 100 år siden, men tempoet er nutidigt: DILLING driver i dag en 100 % online forretning med 10 lokalt tilpassede webshops, hvor brugeroplevelse og kundeservice er skruet til international standard. Samtidig fastholder virksomheden sin nordiske samvittighed i praksis: egne produktionsled i Europa og skånsom farvning på eget farveri i Danmark – med Svanemærket som pejlemærke.
For undervisere og elever er pointen til at tage og føle på: DILLING viser, at grøn profil + teknologi = vækst. Når data, automatisering og værdier trækkes i samme retning, kan en nichevirksomhed blive en digital eksportmotor – uden at give køb på kvaliteten. Det er også derfor, at webinaret “Fra uld til guld” vækker opsigt: Det pakker ikke transformationen ind som slagord, men folder den ud i konkrete valg og løsninger – fra lager til loyalitet.
Webinar med Dilling - fra uld til guld
Ideer til undervisere – opgaver og øvelser
Hvis du som underviser gerne vil styrke læringsudbyttet af webinaret, kan du overveje nedenstående.
Før webinaret
Lav en mini-undersøgelse blandt eleverne:
Før webinaret – mini-undersøgelse
- Hvornår har du sidst købt basistøj/undertøj online – og hvor?
- Hvad får dig til at vælge en webshop? (pris / kvalitet / levering / bæredygtighed / nem retur)
- Handler du primært på udenlandske webshops eller danske? Hvad styrer dine valg?
Efter webinaret – diskussion i klassen/grupper
Afsætning:
- Kundesegmenter: Nævn 2–3 segmenter for DILLING og ét kendetegn ved hvert.
- Værditilbud i én sætning: Produkt + bevis (fx Svanemærke, farveri i DK) – hvorfor skaber det værdi?
- Lokal tilpasning: Vælg ét land og foreslå 2 ændringer (betaling/levering/kundeservice) der kan løfte konvertering.
VØ:
- KPI’er & automation: Nævn 2 KPI’er som robotlager/automatisering kan påvirke – hvordan og i hvilken retning?
- Retur koster: Foreslå 1 tiltag,der kan sænke returandelen og forklar, hvad det betyder for resultatet (kvalitativt).
- Mini-SWOT: Skriv 1 styrke, 1 svaghed, 1 mulighed, 1 trussel for DILLINGs e-handelsmodel og ét næste skridt.
Faktaboks: DILLING
- Navn: DILLING A/S
- Grundlagt: 1916 (familievirksomhed, nu 4. generation ved Morten Dilling)
- Hovedsæde: Sundsvej 62, 7400 Herning (CVR 21871583)
- Forretning: 100 % online; 10 lokalt tilpassede webshops (DK, DE, SE, NL, FI, FR, NO, CH, US, EU)
- Eksport: 85 % af salget uden for Danmark
- Vækst (2024): +43 % omsætning; +56 % bundlinje (jurydata fra E-handelsprisen)
- Produktion & kvalitet: Eget farveri i Danmark; stor del af sortimentet Svanemærket; systue i Litauen
- Kerneprodukter: Undertøj og basics i økologisk merinould og bomuld, produceret i Europa uden skadelig kemi
- Udvalgte priser: Vinder af Guldprisen 2025 ved E-handelsprisen; herudover topplaceringer med fokus på e-eksport og ren e-handel (ifølge juryens begrundelser)